デジタルホスピタルBIZとは？
デジタルホスピタルBIZは機器やメーカーを問わず、お仕事PCやIT機器の困ったに対応いたします。
PCやIT機器の使い方やちょっとした相談は電話・リモートサポートが使い放題！
月額1,650円／1台（税込）
年間最大5万円まで何度でも補償！
| サービス | 詳細 | 対象機器 |
|---|---|---|
| 電話・リモートサポート |
購入したソフトをインストールしてほしい、パソコンの動作が重たいので診てほしいなど、電話やリモート（遠隔）操作にてご案内。ITのプロが分かりやすく、何度でもご説明いたします。（※1）
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同一事業所内にあるIT機器（※2） |
| セキュリティソフト Acronis 「Advanced Security＋EDR」 1アカウント分無料 |
マルウェア＆ランサムウェア対策ができるインターネットセキュリティソフトを、登録いただきましたパソコンに無料で設定いたします。※EDR…感染後の被害を最小限に抑える
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パソコン |
| パソコン機器保険（特典）（※6） |
パソコンの破損・盗難時に、年間最大5万円まで補償！急な出費をカバーいたします。何度でも利用可能で安心です。（※3）
お支払い対象となる場合偶然な事故により生じた外装の破損・損壊、水濡れ・全損、盗難、国外の事故による損失（※4） |
パソコン（※5） |
※1：長時間対応となる場合は、訪問サポート等をご案内させていただいております。
※2：パソコン本体・周辺機器（プリンター・ルーターなど）の接続設定、ドライバーのインストール（マニュアル掲載の通常手段のみ）
※3：1年間の補償金額は累計5万円以内であれば、何度でもご利用いただけます。なお、機器の全損等・修理不能時の保険適用金額は最大25%までとなります。
※4：紛失や地震などの災害、お客さまの故意、重大な過失、法令違反がある場合は除きます。
※5：メーカー発売から5年以内の内蔵無線子機がついている機器に限ります。
※6：パソコン機器保険…通信端末修理費用保険特典
デジタルホスピタルBIZの特徴
Point1：電話・リモートサポート使い放題
オプション加入しなくても年中無休・使い放題のお仕事PCやIT機器全般の相談を対応する電話・リモートサポート付き。
日常のちょっとした使い方の相談や、お困りごとを解決いたします（受付時間9時~21時 年中無休）
利用例
Excelの使い方がわからない
ウイルスに感染しているか確認してほしい
パソコンの動作がおかしい
ソフトのインストールがうまくいかない
プリンターで印刷できない
スマートフォンの設定がわからない
※加入時にご案内しております会員さま専用ダイヤルへお問い合わせください。
※電話・リモートサポートのナビダイヤルの通話料はお客さま負担です。
Point2：全国対応！出張先でのトラブルにも対応
全国に店舗を構える日本ＰＣサービスグループが対応。
出張は最短即日で対応。その他出張先などでの突然のトラブルもお近くの店舗で対応可能です。
対応店舗一覧
| パソコン修理 |  |
|---|---|
| スマホ・ゲーム機修理 |  |
※保証対応外店舗もございますので来店店舗は受付時にご相談ください。
※出張対応の場合は会員さま専用ダイヤルでご予約をお願いいたします。
※機種によってご案内できる店舗が異なりますので、店舗持込の際は会員さま専用ダイヤルへご相談ください。
デジタルホスピタルBIZに関してもっと知りたい
| 会員さま | 非会員のお客さま |
|---|---|
| 会員さまマイページ | お問い合わせフォーム |
※お電話でのお問い合わせは会員さま専用ダイヤルへご相談ください。
※サポートの受付は会員さま専用ダイヤルへお電話をお願いいたします。